Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir über unsere Website und die mobile App Grill House Wattwil bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Soweit anwendbar, berücksichtigen wir auch die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
1. Verantwortliche Stelle
GRILL House Wattwil GmbH
Poststrasse 11
9630 Wattwil
Schweiz
Telefon: 071 555 98 69
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns über die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Website erreichen.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für die mobile App Grill House Wattwil für iOS und Android.
Über Website und App können Kundinnen und Kunden unter anderem Speisen und Getränke ansehen, Bestellungen aufgeben, Liefer- oder Abholinformationen angeben, ein Kundenkonto verwenden und Zahlungen durchführen.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung unserer Website oder App können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestelldaten, ausgewählte Produkte, Liefer- oder Abholinformationen, Kundenkonto- und Login-Daten, technische Geräte- und Verbindungsinformationen, Push-Benachrichtigungs-Token sowie Informationen über den Status einer Bestellung.
Zahlungskartendaten werden grundsätzlich direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von Grill House Wattwil gespeichert.
4. Kundenkonto und Anmeldung
In der App kann für bestimmte Funktionen ein Kundenkonto verwendet werden. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gespeicherte Adressen und bisherige Bestellungen verarbeitet werden.
Soweit eine Anmeldung über einen Bestätigungscode erfolgt, verwenden wir die angegebenen Kontaktdaten ausschliesslich zur Identifikation und Bereitstellung des Kundenkontos.
5. Bestellungen
Wenn Sie über unsere Website oder App eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die hierfür notwendigen Informationen. Dazu gehören insbesondere Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse, bestellte Produkte, Zahlungsart, Bestellbetrag sowie Informationen zur Lieferung oder Abholung.
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung anzunehmen, zuzubereiten, auszuliefern oder zur Abholung bereitzustellen und um Sie über den aktuellen Bestellstatus zu informieren.
6. Zahlungen
Für Online-Zahlungen verwenden wir externe Zahlungsdienstleister.
In der Grill House Wattwil App werden Online-Zahlungen über Stripe abgewickelt. Stripe verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Zahlungsinformationen direkt. Grill House Wattwil erhält grundsätzlich nur Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich war oder nicht sowie weitere für die Bestellabwicklung notwendige Zahlungsinformationen.
Für Online-Zahlungen über unsere Website kann Payrexx eingesetzt werden. Auch hierbei werden Zahlungsinformationen direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kredit- oder Debitkartennummern auf unseren eigenen Systemen.
7. Push-Benachrichtigungen
Die Grill House Wattwil App kann Push-Benachrichtigungen senden, beispielsweise über den Eingang, die Annahme, Vorbereitung, Abholung oder Lieferung einer Bestellung.
Hierfür können technische Push-Token und Geräteinformationen über Dienste wie Expo Notifications, Google Firebase beziehungsweise Apple Push Notification Service verarbeitet werden.
Push-Benachrichtigungen können jederzeit über die Einstellungen Ihres Smartphones deaktiviert werden.
8. Technische Daten und Backend-Dienste
Beim Zugriff auf Website oder App können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Betriebssystem, App-Version, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs und technische Fehler- oder Protokolldaten.
Diese Daten werden insbesondere zur sicheren Bereitstellung der Dienste, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention und Verbesserung der technischen Zuverlässigkeit verwendet.
Für den Betrieb der App und ihrer Backend-Systeme können externe Hosting- und Cloud-Dienstleister eingesetzt werden.
9. Kamera und Geräteberechtigungen
Bestimmte Funktionen der App können den Zugriff auf Gerätefunktionen wie die Kamera benötigen, beispielsweise im Zusammenhang mit Zahlungsfunktionen.
Solche Berechtigungen werden nur verwendet, wenn die entsprechende Funktion genutzt wird und die erforderliche Berechtigung vom Benutzer erteilt wurde.
Berechtigungen können jederzeit über die Systemeinstellungen des Geräts geändert oder entzogen werden.
10. Cookies
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, damit beispielsweise Warenkorb, Anmeldung, Bestellvorgang und andere Funktionen korrekt funktionieren.
Soweit zusätzliche Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt dies gemäss den jeweils geltenden Datenschutzanforderungen.
11. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere Zahlungsdienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter, technische Dienstleister sowie Liefer- und Bestellsysteme sein.
Zu den von uns eingesetzten Diensten können unter anderem Stripe, Payrexx, Expo, Google Firebase und technische Hosting-/Backend-Anbieter gehören.
12. Datenübermittlung ins Ausland
Einige von uns eingesetzte technische Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, insbesondere in der Europäischen Union oder in den Vereinigten Staaten.
In solchen Fällen achten wir darauf, dass die Bearbeitung nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften erfolgt und, soweit erforderlich, geeignete Schutzmassnahmen bestehen.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell- und Zahlungsinformationen können insbesondere aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder rechtlicher Anforderungen länger gespeichert werden.
Technische Daten und Push-Token werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr erforderlich sind.
14. Löschung des Kundenkontos und personenbezogener Daten
Benutzerinnen und Benutzer können jederzeit die Löschung ihres Kundenkontos und ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Eine entsprechende Anfrage kann über die Kontaktmöglichkeiten von Grill House Wattwil gestellt werden.
Nach einer Löschungsanfrage werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
15. Rechte der betroffenen Personen
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten. Sie können die Berichtigung falscher Daten, die Löschung Ihrer Daten oder – soweit anwendbar – die Einschränkung oder den Widerspruch gegen eine bestimmte Bearbeitung verlangen.
Sie können eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder unberechtigte Veränderung zu schützen.
Die Kommunikation über unsere Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.
17. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht speziell an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Zwecke, für die eine Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erforderlich wäre.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienste, technischen Systeme oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.
19. Kontakt
Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder bei Anfragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich bitte an:
GRILL House Wattwil GmbH
Poststrasse 11
9630 Wattwil
Schweiz
Telefon: 071 555 98 69